Turismo

Prêmio valoriza hotel fluminense

Empreendimento de Campos é reconhecido pelo MPE Brasil fluminense

Rio de Janeiro - A entrada majestosa de um palacete e a possibilidade de se hospedar em um dos 50 apartamentos de uma construção do século XIX são fortes atrativos do Palace Hotel, no município de Campos de Goytacazes, norte fluminense. Sem deixar de valorizar o passado, o empreendimento se reinventou para o futuro. Por este trabalho, foi um dos seis empreendimentos fluminenses, entre mais de 3,4 mil concorrentes, escolhidos para representar o Rio de Janeiro na etapa nacional do prêmio MPE Brasil.

A reflexão sobre o próprio negócio e o diagnóstico feito por profissionais são pilares deste prêmio, um dos mais importantes do país voltado para micro e pequenas empresas e que é promovido pelo Grupo Gerdau, Sebrae, Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e Movimento Brasil Competitivo (MBC). A cerimônia de premiação do MPE Brasil acontece em março, em Brasília (DF), quando serão anunciados os ganhadores entre os 129 vencedores estaduais.

“Já participei antes e fiquei entre os finalistas do Rio e da etapa nacional nas edições 2007 e 2008. Aproveitei cada avaliação para melhorar e sabia que era um forte concorrente porque investimos muito para merecer este reconhecimento”, diz o diretor administrativo Marcus Vinícius Ribeiro Oliveira, representante da segunda geração da família, que está à frente do hotel há quase 50 anos.

O empresário ressalta, no entanto, que o olhar diferenciado para o mercado começou há mais de dez anos, quando fez o Empretec, curso oferecido pelo Sebrae para despertar características empreendedoras. Em 2004, ele deu um passo mais ousado ao participar da primeira Ação de Capacitação para Fornecedores do Projeto de Petróleo e Gás, um dos primeiros desdobramentos do convênio Petrobras/Sebrae, que prevê inserção competitiva das MPE no setor. “Pensei que se estivesse preparado para atender às exigências da Petrobras poderia atender a qualquer outra grande empresa”, diz Marcus Oliveira.

Como resultado de todo este processo, o Palace Hotel adaptou o palacete para receber modernidades como rede de telefonia e internet, sempre respeitando as características históricas. A empresa ainda construiu um anexo com outras 24 unidades, além de oferecer restaurante, salão para eventos e estacionamento.

A nova cultura abriu espaço para ações de responsabilidade social e ambiental, como coleta de lixo, doação de móveis e roupas de cama para entidades filantrópicas da cidade e até coleta de sangue. “Temos um corpo funcional empenhado. Somos um grupo forte e unido e pensamos como uma grande empresa: exigente e atenta à inovação”, avalia Oliveira. Mas o ponto alto é mesmo a qualificação profissional. “Sempre digo para os nossos colaboradores: o hóspede é quem paga o salário de vocês, não é a direção do hotel”, diz Oliveira.

A aproximação com a instituição despertou o interesse do empresário por outros projetos como o Sebrae Mais, voltado para empresas que estão há mais de dois anos no mercado; e o Sebrae 2014, para a Copa do Mundo. “Tudo isso abre muitas oportunidades, mas para aproveitar as chances é importante traçar metas estratégicas, fundamentais para o crescimento do negócio”, atesta o empresário.

 

Serviço

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